SOLO INFORMATICA, POR MANUEL MURILLO GARCIA

Artículos, Comentarios, Noticias, Cursos, todo sobre Informática

 

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¡¡Gracias Señor, porque puedo darte gracias!!

¡¡Gracias Amigos!!

Gracias Señor por atender la súplica de tantos grandes amigos y buenos amigos.

Infinitas gracias a todos.

Me gustaría hacerlo personalmente, pero vuestra grandeza y generosidad me ha desbordado.

Estas personas que pongo a continuación han dejado algún comentario, bajo el anuncio de mi operación de catarata, puede haber alguno repetido, ya que la ha comentado en más de un Grupo. Aquí ven 109 personas.

Mas 83 personas que me han enviado un mensaje privado, razón por la que no pongo sus nombres, 68 lo han realizado mediante correo electrónico 12 por Whatsa y 11 SMS, total 283 personas que al menos han estado pidiendo por mí y encomendándome para que la operación, saliera bien, gracias a Dios así ha sido y todo se va recuperando con normalidad.

Me encantaría saber expresar, con el mismo cariño que todos lo habéis hecho, mi agradecimiento, pero no hay palabras para definirlo, lo único que podría deciros infinitas veces ¡¡Gracias!!

Tanto las 283 personas, como todos y aquellos que pidieron, pero no hicieron comentario alguno, pues como digo todos estaréis en mis oraciones, porque todos habéis demostrado ser grandes amigos, un gran abrazo para todos y que Dios os colme de bendiciones…Gracias, Gracias. Gracias…

Dejaron comentarios en Facebook:

. Javier Feijoo Rodríguez
2. María Isabel Domínguez Tristancho
3. José Núñez Álvarez
4. Eduardo José Molina Albarran .
5. Pili Rubio
6. Amalia Villafaina Muñoz
7. Emma Alvarez Estevez
8. Jose Nuñez Alvarez
9. Salomón Arnáiz
10. Marisa Fragoso Herrera
11. Candela Navarro Lorente
12. Flory Lepiz Solano
13. Maritza Ramos
14. Javier Gonzalez Lena
15. Luli Galíndez
16. Glez Pastor Antonio
17. Néstor Mora
18. Lupe Rodriguez Gallego
19. Luis Lázaro Pérez
20. Miguel Cabello
21. Magda Castillo Caballero
22. Maria Pilar Gallego Higueras
23. Isabel Sequedo Bizarro
24. Ofelia Soucy
25. Yazz Viva
26. Encarna Rabanal
27. Maria Mar Gomez Parejo
28. Pilar Franco Constantino
29. Cristina Llano ¡
30. Jesús Rodríguez Arias
31. Mario Armando Alvarez Martinez
32. Francisca Quintana
33. Pepa Gallardo
34. José Cintas Rosa
35. Maria Sequedo
36. Mayra Ørtiz
37. Maria Eugenia De Sagone
38. Anne FFernández
39. Anne FFernández
40. Ana María Raffo
41. Paloma Hammeken Peytral
42. Lucas Garcia Micharet
43. Adela Del Valle
44. Cheli Alvarado
45. Soniadelas Mercedes
46. Alfonso Ortiz
47. Milesio Ruiz Ureña
48. Milesio Ruiz Ureña
49. Maria José Antúnez Chacón
50. Juan Bautista Lopez
51. Juan Bautista Lopez
52. Maria Jesus Nieto Berrocal
53. Pilar Blanco
54. Juan Guedes
55. Josefa Garcia Montaño
56. Miguel Cabezudo
57. Juan Manuel Minguez Sanz
58. Alfonso Otegui Mamblona
59. Rocio Villalba
60. Alma Rosa Zúñiga
61. Consuelo Diaz Bueno
62. Camen Maria Guisado
63. Angel Molto Garcia
64. Cristina Mellado
65. Jose Cuello Florido
66. Maria Antonieta Fernandez Cano
67. Jose Ignacio Insunza Dahlander
68. Maria Beltran
69. Maria Perez Aranda
70. Anne Ffernandez
71. Maria Jose Soler Zambrano
72. Augusto Pozuelos
73. Petra Diosdado
74. Lela Tejedor del Saz
75. Adela Gonzalez Barnech
76. Gracia Porras Gijon
77. Olga Moguel Álvarez
78. Mercedes Turégano Trujillo
79. Maribel Nana Arnal Dutrus
80. Teresa Sánchez Merino
81. Elena Cruz Garcia
82. Maria Ruiz
83. Flor Cantón Yuste
84. Orando Dios Es Fiel
85. Concha Rosa Cedres Leal
86. Tiita Tatí
87. Mariela Bernardi
88. Martha Areta
89. Poli García
90. Amparo Rodriguez
91. Nivia Pisaco
92. Miriam Perez Duran
93. Maetha Areta
94. Silvia Carrillo Hernandez
95. Yajaira Mejia
96. Ana Solari
97. Elvia Hernandez
98. Anduriña Martinez
99. Carmen Parejo Pernía
100. Jorge Hector Davila Aranda
101. Olga Garraza
102. Martha Areta
103. Alejandro Marinez
104. María Eterna Caminante
105. Isabel Vizcaíno Agúndez
106. Luisa Alegre Domcel
107. Ines Gutierrez
108. Pepa Benavente Sanguino
109. Julian Perez

Pd. Aún estoy en condiciones de utilizar con normalidad el Ordenador, por lo que me iré incorporando de forma paulatina. El alta médica definitiva está prevista para el día 22 del presente mes.

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FELIZ 2012

Con mis mejores deseos en este nuevo año 2012, para todos los lectores de este blog, para todo el equipo de Monografias.com y para todo aquel que de alguna manera este ligado a esta Página.

 

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Despedida y felicitacion

ESTE BLOS SE DESPIDE HASTA PASADAS LAS ENTRAÑABLES FECHAS DE NAVIDA, DESEANDOLO LO MEJOS A TODOS SUS VISTANTES.

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PUBLICADA LA II EDICION DEL CURSO DE REDES, POR MANUEL MURILLO GARCIA

Nueva edición del Curso sobre redes Informáticas, publicado por Manuel Murillo Garcia, propietario y administrador único de este blog.

 

 

Esta segunda edición difiere de la anterior, ya que en esta ultima se ha incluido un nuevo capitulo en el que se profundiza sobre las redes WIFI y su optimización, se recomienda un Software libre destinado a tal fin, del que se muestran las partes mas importantes. Igualmente en este capitulo se hace una exposición sobre el uso e instalación de los PLC elementos útiles para evitar el cableado o expandir el alcance de una Red WIFI.

Los PLC tienen como singularidad que trasmiten la señal a través de la red eléctrica de nuestro domicilio o pequeña oficina .

Este libro puede ser adquirido y a un precio muy ventajoso en el siguiente enlace:

 

http://www.unibook.com/es/MANUEL-MURILLO-GARCIA/CURSO-SOBRE-REDES-INFORMATICAS-II-EDICION

 

Espero sea del agrado de todos y les valga a aquellas personas que quieren saber algo mas sobre redes.

 

Gracias por la aceptación que hasta hoy esta recibiendo.

Manuel Murillo Garcia (Autor).

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HOLA A TODOS LOS AMIGOS DE MONOGRAFIAS.COM

El trece de Agosto del presente año se creo el Blog SOLO INFORMATICA, POR MANUEL MURILLO GARCIA, en la pagina monografias.com.

 El día 14 del mismo mes, publique en dicho blog un mensaje de bienvenida a todos los usuarios.

 Explicaba en el mismo, que este blog ubicado en monografias.com, seria en el plazo mas breve de tiempo, una replica de mi blog particular, que tiene el mismo nombre y esta ubicado en la siguiente dirección:

http://mmurilloinformatica.blogspot.com/

 Nunca había pensado que iba a tener la aceptación que ha tenido, ni que el numero de visitas iba a ser la que ha sido, no he querido poner un contador de visitas, pero a juzgar por la cantidad de correos que me han llegado, y afortunadamente todos haciendo una extraordinaria critica de mi Blog, cosa que lógicamente s de agradecer y muy mucho.

 

Al migrar la información de mi blog privado al de monografias.com, desgraciadamente y por motivos técnicos, se han perdido los comentarios que los usuarios fueron dejando el primer día.

 He podido rescatar al menos tres que se los reproduzco, no sin antes agradecer hondamente, la delicadeza de estos usuarios al dejar tan maravillosos comentarios, del que uno humildemente piensa en algunos casos, no ser merecedor, pero honradamente, siempre le gusta a uno recibir cosas agradables y obliga a su vez a hacerlo cada día mejor.

 Aquí tienen los tres comentarios vertidos por los respectivos usuarios.

 14 de Agosto de 2010 a las 1:58 pm

 

Autor del comentario: Jose Joaquín Ubenga Fernández

 Buenas, quiero dejar patente la gran admiración que tengo ante Manuel, ya que yo tuve la suerte de ser su compañero y amigo en el servicio de Informática del hospital Infanta Cristina de Badajoz, del cual fue responsable y hasta me atrevo a decir fundador, y entre otras muchas cosas además de haber tenido un ejemplo como persona, siempre me acordaré de la confianza que en su día puso en mi y la dedicación que tuvo en el día a día para la mejora del servicio.

Manolo, Enhorabuena y gracias.

José Joaquín Ubenga Fernández.

 

20 de Agosto de 2020 a las 4:27 pm

 Autor del comentario: Jose Pesini Sánchez

 No se a quien darle la Enhorabuena si a Monografías o a Don Manuel Murillo, veo su blog en Monografias.com y pienso que el acierto no puede ser mayor.

Hombre de una dilatada experiencia en Informática, donde cabe destacar y donde siempre estuvo a la cabeza y fue un gran experto es en la Informática aplicada a la Gestión Hospitalaria, me atrevo a decir que a nivel Nacional es un hombre destacado en esta faceta.

Igualmente son más que reconocidas sus dotes como docente, sus artículos y cursos son todo un alarde en cuanto a la pedagogía que utiliza.

Me gustaría que en este blog apareciera todo el contenido de su blog y no un enlace al mismo, quedaría perfecto.

Mi más sincera felicitación a Monografia.con, pues hablando en términos deportivos ha sido un fichaje Galáctico.

J. Pesini Sánchez

 29 de Agosto de 2010 a las 4:46 pm

 Autor del comentario: RICARDO NUÑEZ LOPEZ

 Hola a todos, soy nuevo en este espacio que proporciona monografias.com y pues me gustaría relacionarme con personas expertas en el tema para aprender cada día más y creo que este es el mejor blog que e visitado y pues me gustaría que un día nos encantáramos en línea mi e-mail es:

No publico su e_mail por motivos de seguridad

GRACIAS A TODOS Y ESPERO VEROS SIEMPRE POR AQUI

Manuel Murillo Garcia

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A Manolo Pajuelo Una Gran Persona

La Frase en su Móvil :CONTINUAMOS LUCHANDO POR LOS NUESTROS
Manolo Pajuelo se ha marchado, ese hombre tremendamente bondadoso, alegre, con un gran corazón, tras casi quince años de lucha nos ha dejado. Como Medico que era, sabia lo cerca que tenia la muerte, pero siempre aun cuando la aceptaba, se resistió y lucho de manera ejemplar y sin decaer un solo momento, contra ese bicho, como el decía. Ha sido todo un ejemplo como profesional pero a la hora de hacer balance hay que destacar, aun mas sus valores como persona, ejemplo de Hijo de Esposo, Padre,  Hermano y como amigo. Como decía en su comentario el Dr. Salas “siembre tras un Gran hombre hay una Gran mujer”, cierto es, ahí esta Teresa, digna también del mayor elogio y que siempre le ayudo en la lucha. Manolo siempre tenía una sonrisa preparada o unas buenas palabras, seguro amigo Manolo, Dios te tenía reservado el mejor de los sitios, por que tú te lo has merecido.
No me queda más que unirme al dolor de Teresa, su hija, sus hermanos, y a sus oraciones, desde este humilde blog hoy hace una ecepción para dedicarle un rincón del mismo, a esta Gran Persona.
Solo resta decirte Gracias Manolo por todo cuanto nos has enseñado, por tu ejemplo y por poder decir hoy Yo también te he conocido amigo de Manolo.
Descansa en Paz amigo Manolo.

Manuel Murillo Garcia

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Nueva Version del Curso Redes de Area Local V. 1.1

Curso sobre redes de área local Versión V. 1.1. Se ha incluido el índice y tras cada tema las correspondientes preguntas de repaso. Autor del mismo Manuel Murillo Garcia.
Enlace para ver o descargar el citado curso:
** A DESTACAR **, CURSOS
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¿Cómo debe actuar un Profesional, que se dedica a reparar PC? En cinco Capitulos

Capitulo uno

Introducción.

Me dirijo a escribir este pequeño curso sobre las normas de conducta a seguir por aquellas personas que se dedican a la reparación de PC e incluso al montaje de los llamados Clónicos.
Desgraciadamente y debido tal vez a una laguna legal, en ello no voy a entrar, es terreno de otros profesionales, pero si en el tema que nos trae repara y montar PC, como digo tal vez por esa laguna legal, todo aquel que tiene un poco, a veces mínimo conocimiento de Informática, se auto denomina Técnico en Informática y se pone a arreglar PC e incluso a montarlos para su posterior venta, la mayoría de las veces son personas sin titilación alguna, que lo único y que la mejor forma de definirlos seria como máximo, usuarios mas o menos adiestrado.
Por esta forma de actuar, lógica y afortunadamente no generalizada, pero si bastante extendida, se encuentra uno con algunas sorpresas desagradables. Mas de una vez hemos oído decir a un amigo o conocido, se me averío el ordenador lo lleve y me han tenido que formatear el disco, por lo que he perdido toda la información. O, he comprado un PC Clónico y me han montado Windows XP profesional, Microsoft Office 2003, Nero, etc. Etc. Y todo por el precio base del ordenador.
Pienso y creo no equivocarme que en el 99% de los casos las personas que actúan de esta manera, que a la minima de cambio formatean un disco, sin importarle su contenido, o instalan Software sin ningún tipo de licencia, y sin el mas mínimo escrúpulo, no son consciente de la irresponsabilidad, en el primer caso y delito en el segundo que esta cometiendo.
El formatear un disco sin antes al menos intentar salvar la información, es no saber valorar la citada información y saber que el software puede volverse a comprar si hiciera falta, pero la información no.
En el caso del el software distribuido sin licencia se esta cometiendo un delito plenamente tipificado en el código penal.
Otra observación a efectuar es que muchos de los que se dedican a montar PC clónicos van siempre buscando los componentes mas baratos para de esta forma ensamblar un equipo al precio mas bajo. Nunca se debe de actuar de esta manera ya que estaremos ofreciendo un producto de mala calidad, que lo único que hará será darle problemas al cliente, de rechazo a quien lo vendió y lo único que hace es desprestigiar a la persona que lo vendió.
Toda persona dedicada a montar un PC debe de conocer los componentes existente en el mercado y elegir siempre componentes de la máxima calidad, dentro de esta gama podría coger el que tenga mejor proporción calidad precio. Téngase en cuenta que si sabemos elegir componentes de calidad el equipo resultante, nos creara mínimos o ningún problema, cosa que si es un bien para el cliente, también lo es par nosotros que no tendremos que dedicarle tiempo alguno una vez vendido.
Por ultimo y solo en forma de introducción , lo veremos mas adelante es la garantía, tanto de la reparación como de los montajes a los que antes hacíamos referencia, aquí se dan toda clase de engaños ya los veremos.
Por ultimo resta decir y resaltar que hay verdaderos profesionales en los que no se dan ninguna de las circunstancias expuestas anteriormente.
Capitulo dos

Deontológica profesional

Toda persona que se dedique a esta Gran Profesión, debe de observar siempre una serie de normas y buenas costumbres, que jamás deberá abandonar, y que voy a intentar plasmar en este pequeño manual de actuación del Reparador o instalador de PC.
Lo primero que uno debe de tener es una gran honradez, y actuar siempre de una forma honesta, sin tapujos ni engaños. Piense siempre que el hacer un nuevo cliente puede costarnos mucho y el perderlo se pierde de momento por una mala actuación.
En todas las profesiones existe lo que se denomina Deontología profesional y que tiene la siguiente definición:
El término deontología profesional hace referencia al conjunto de principios y reglas éticas que regulan y guían una actividad profesional. Estas normas determinan los deberes mínimamente exigibles a los profesionales en el desempeño de su actividad. Por este motivo, suele ser el propio colectivo profesional quién determina dichas normas y, a su vez, se encarga de recogerlas por escrito en los códigos deontológicos. A día de hoy, prácticamente todas las profesiones han desarrollado sus propios códigos.
Dando por sentado, que se tiene la suficiente preparación para lo que se esta haciendo, cada uno debe de saber perfectamente sus limitaciones, y jamás tratar de sobrepasarlas, pues podría traernos mas prejuicio que beneficio, y aun podíamos arruinar nuestro propio negocio.
Piense siempre que un cliente puede traernos a otros nuevos, todo dependerá del grado de satisfacción con el que se fue, hay una máxima, o un dicho, y es el siguiente, “en esta profesión la mejor propaganda es” “el boca a boca” es decir la experiencia que un amigo, le cuenta a otro, y este a su vez a otro…. Y así se establece una cadena que si lo que se cuenta es bueno, nos traerá más de un nuevo cliente, de lo contrario, perderemos más de uno.
Pero ¿Como conseguir el mayor grado de satisfacción de un cliente en Informática?, muy sencillo, diciendo siempre la pura verdad, y poniendo todos los medios a tu alcance para que el problema, se resuelva en un tiempo prudencial y que realmente quede totalmente resuelto.
Estos puntos citados, no son difíciles de conseguir, reitero eso si, hay que tener una gran honradez, y tener claro a donde y como queremos llegar, vamos a ir desarrollando los distintos puntos que debemos de tener en cuenta para conseguir la finalidad que nos proponemos, satisfacción de nuestros clientes, e incremento de mi prestigio como Profesional, ambas cosas me proporcionaran un incremento de mis ingresos. Pero como siempre, yo pienso que se ven, o entienden mejor las cosas poniendo un ejemplo real.
Capitulo tres

La practica

Nos llega a nuestro despacho o taller, una CPU y el cliente dice que no sabe lo que ha pasado, pero de pronto dejo de funcionar. Ese dejo de funcionar es una frase muy de cliente, pero muy ambigua, lógicamente el no se sabe explicar de otra manera, y con lo que nos ha dicho no sabemos, si es que no arranca, es decir no hace nada de nada.
No sabemos si arranca y luego se reinicia o se queda colgado, son miles de posibilidades que se pueden dar.
Para evitar malos entendidos, se tarda muy poco, teniendo siempre preparado monitor teclado y ratón, encenderlo delante del cliente y darle un primer diagnostico, por ejemplo vemos que la causa es la fuente de alimentación, pues se le comenta que hay que sustituirla, pero que cabe la posibilidad de que nos encontremos con mas problemas, a veces una fuente en mal estado pue
de dañar otros elementos, en una reparación es difícil dar un presupuesto cerrado, y si lo damos y nos hemos quedado cortos, somos nosotros y no el cliente quien debe de asumir esa diferencia.
Otra cosa que debemos preguntar al cliente, es donde guarda la información mas importante, para el, y cuales son los datos que nunca querría perder y donde se encuentran. De todo esto se toma nota en una ficha y se le avisa, que como no hemos podido poner el ordenador en marcha, no podemos garantizar que la información no este dañada, pensamos que no, pero nunca debemos asegurar su total recuperación si no la hemos visto, desde luego lo mejor en estos casos es quedarnos con el teléfono del cliente, por si quiere que le adelantemos un presupuesto o existe una incidencia que el deba conocer.
Debe existir en sitio bien visible un cuadro en el que figure el precio a pagar por el cliente caso de no aceptar el presupuesto, la cantidad debe ser el equivalente al coste de hora y media o dos horas de trabajo. E igualmente debe figurar el precio de la hora de trabajo.
Piense que hay algunos usuarios que llevan el equipo para que se les diga la avería, te dicen que no les interesa y luego tratan de arreglarlos ellos, para evitar estos abusos se establece una cantidad minima que todo cliente por llevar el ordenador tendrá que pagar.
Sustitución de piezas:
Este es otro caso que debemos de cuidar muy mucho, y es la calidad de las piezas a sustituir, enfoquemos siempre la sustitución a poner algo de mejor calidad que la que se va a sustituir, lógicamente siempre que sea posible, y si lo hacemos se le debe comentar al cliente, no debemos de admitir la presión del cliente para que le montemos lo mas baratos, y caso de hacerlo, que yo no le aconsejo, habría que decirle al cliente que si montamos ese tipo de piezas nosotros eludimos todo tipo de responsabilidad, y que será el único responsable.
Uniendo con este tema viene la Famosa Garantía De por vida, que en muchos establecimientos dan, es el mayor engaño, pues si dentro de tres años se va la placa base, lo normal es que no encuentras igual, y te obligue a cambiar placa, micro y memorias, y ahora engañan al cliente cobrándole según ellos la diferencia por la mejora que su ordenador a sufrido, lógicamente le han cobrado la totalidad.
Hay un punto que cada vez que se toca un Ordenador no debemos olvidar y es la limpieza, antes de cerrarlo debemos de revisar el ventilador y el disipador del micro, limpiarlo si es necesario, casi siempre lo necesitara, mirar bien el ventilador y ante la menor duda cambiarlo, una mala ventilación del micro puede acortar muy mucho la vida de un PC.
Llegado el caso de tener que sustituir el conjunto disipador ventilador como se muestra en esta figura, es importante hacer las siguientes consideraciones:
Conjunto Disipador y Ventilador
Lo esencial antes de montar el nuevo disipador es limpiar bien el micro de restos de la crema térmica que existe entre micro y disipador, nunca debe de rasparse para retirar los restos de la citada crema adheridos al micro debe de quitarse aplicando un paño humedecido con un disolvente, tipo acetona, o el quita esmalte de uñas.
Una vez limpio debe de volverse a dar una capa de crema térmica aplicando dicha pasta tanto al micro, como al disipador, debe de dársele a ambos una fina capa, como si se tratara de aislar ambos componente. El exceso de pasta puede dañar seriamente el micro, ya que no dejaría al disipador cumplir su función.
Externamente se le debe dar una limpieza a la totalidad de la caja, cuidando que no falte ningún tornillo de cierre en su parte trasera y que todos tengan la misma apariencia, este detalle aun cuando parece insignificante el cliente lo suele valorar más de lo que creemos
Capitulo cuatro
Restauración o instalación nueva del sistema:
Antes de comenzar a exponer este caso debemos hacer las siguientes consideraciones.
Lo ideal es montar solo Software original, con su correspondiente licencia
No instalar nunca un Software pirateado mediante Crack, al final nos traerá problemas.
Si montamos Windows bien XP o Vista no original, que el CD o DVD de montaje lo aporte el cliente.
Si el cliente no lo tiene, instálele siempre una versión original, cuya licencia y CD o DVD será entregado al cliente, a quien lógicamente se le facturara junto a la reparación.
Nunca debe admitir la presión del cliente e instalarle una versión que VD pueda tener, si ya agoto el número de usuarios que cubría la citada licencia. Sepa que si lo hace esta incurriendo en un delito, y ojo que a más de uno le ha costado un buen disgusto.
Igualmente se le debe pedir al cliente el soporte que contiene los Driver de cada Dispositivo Instalado.
Una vez aclarado estos términos pasemos a la actuación del caso más complicado de los que hemos visto hasta ahora.
Lo primero que debemos hacer es sacar copia de los datos de este usuario, lógicamente si su sistema no le funciona, o da errores de sistema, la copia debemos hacerla desde otro equipo, yo cuando me dedicaba a esto, tenia dos PC a los que les tenia montado una unidad de disco duro extraíble, de esta manera no tenia que tener abierto el PC para instalar un nuevo disco, ya que tenia un disco duro de gran capacidad, con el sistema, y ojo un antivirus totalmente actualizado, y en la unidad extraíble metía el disco que quería copiar.
En el disco de sistema abría una carpeta con el nombre del cliente y allí iba pasando, en principio las carpetas que el cliente me dijo que quería conservar, tras ello copiaba ciertas carpetas y archivos que tal vez el cliente no pidió, pongo por ejemplo, dentro de documents and Settings, están las carpetas de usuraos y dentro de ellas hay una serie de carpetas o archivos que interesa no perder, por ejemplo
Carpeta de favorito, Carpeta de escritorio, con esto aseguramos la información de alguna carpeta que pudiera tener creada dentro del escritorio, Archivos correspondientes al correo electrónico, y por ultimo yo suelo copiar archivos de programas, ya que hay algunos programas que guardan sus datos en su propio directorio.
Lógicamente no podemos olvidar las carpetas Mis Documentos, aun cuando
esta casi siempre es la única que pide el cliente.
Sobre la información del Cliente, tenemos que tener en cuenta eso, que es Propiedad del Cliente, y no debemos ni podemos hacer el más mínimo uso de ella, ni siquiera comentar con compañeros el tipo de información existente, pensar que un ordenador se puede comprar, la información en la mayoría de los casos no. Quiero hacer verdadero hincapié en este tema, Jamás un cliente puede perder su información, y jamás nosotros podemos adueñarnos de la minima parte de ella, si viéramos, por que a veces ahí que verla, algo que nos guste o pueda interesarnos, como por ejemplo la fotografía de un paisaje, un cartel taurino, lógicamente cosas intranscendente, nuca la debemos copiar sin autorización del cliente. Yo que he estado mas de treinta años en esta tarea, al principio haciéndola luego dirigiéndola, ni se ha perdido jamás información ni se ha copiado absolutamente nada sin la previa autorización del cliente, lo contrario hubiera sido una falta de profesionalidad y ojo que puede ser constitutivo de un delito.
Guarde la copia que saco de la información del cliente, al menos quince días, siempre con el consentimiento del cliente, a quien se le debe explicar la razón por la que se desea guardar, por si hubiera alguna incidencia con el equipo. Si el cliente pone alguna objeción bórrela en su presencia. Si acepto guardarla no olvida pasado ese tiempo, borrarla en su totalidad.
Si por algún motivo tuvo que imprimir algún documento, fotografías, dibujos etc. Del cliente cuando ya no sean de utilidad, no las doble o arrugue el papel y arroje a la papelera, debe de destruir la citada documentación antes de tirarla, para que jamás pueda ser leída por nadie. Se han dado casos que han llegado incluso a la vía judicial, por haber aparecido en la vía publica información confidencial de un cliente.
Todo el software que halla que instalar nuevamente, debe ser aportado por el cliente, no se presten a la instalación de software pirateado, siempre le traerá algún problema.
Una vez finalizada la reparación pruebe el equipo y compruebe que todo va perfectamente.
A la hora de cobrar sea honrado, Vd. debe conocer los precios de la zona, sitúese siempre en la zona alta, no entre en la guerra de precios. No se puede dar un buen servicio si no se cobra, y hacer las cosas a medias para cobrar menos, es engañar al cliente y engañarse Vd. mismo.
Capitulo cinco
Elección de componentes, Conclusiones
Cuando quiera montar un PC de los llamados Clónicos, pueden dársele dos circunstancias:
A) El PC se va a montar previo encargo.
En este supuesto hemos de saber que utilidad futura se le va a dar al ordenador que se pretende montar, para poder adaptar los componentes a la necesidad del cliente y no hacerle gastar mas de lo debido, por el mal dimensionamiento del PC o de lo contrario que cuando vaya a trabajarse co el no de las prestaciones necesarias. Pongamos un ejemplo práctico exponiendo dos supuestos. Ordenador destinado a una mediana empresa, cuya finalidad va a ser soportar un programa de gestión comercial Contabilidad y Facturación y Microsoft Office, todo ello bajo Windows Vista. El segundo caso Ordenador para un estudio de arquitectura que llevara instalado Auto-Cad y Microsoft Office y bajo Windows Vista.
Lógicamente la demanda en uno y otro caso son totalmente distintas, el de el Estudio de Arquitectura, necesita dar mayores prestaciones que el anterior debido al tratamiento de imágenes de Auto-cad por lo que deberá llevar mas memoria RAM la tarjeta de Video deberá ser mucho mas potente que la que se monto para el caso anterior, pues lógicamente el coste de ambos no puede ser el mismo aun cuado el resto de los componentes sean iguales.
B) El ordenador no se monta por encargo.
En este caso deberíamos pensar en alo intermedio entre los dos casos que expusimos anteriormente, y en el peor de los casos cuando se sepa su destino, puede ajustarse a sus necesidades, caso que las prestaciones se quedaran cortas, cambiando la tarjeta de Video y ampliándole la memoria RAM.
La caja del Ordenador.
Lo que a simple vista, parece que lo único importante es la estética, nada mas lejos de la realidad, lo primero que ha que buscar es la máxima ventilación, hago mucho hincapié en este tema, una mala ventilación puede acortar muy mucho la viada de un equipo, por lo tanto démosle preferencia a este tema y como segundo termino la estética.
Aconsejemos al cliente que el ordenador debe de colocarse en lugar donde pueda ventilarse, lo normal es por el lateral izquierdo, ventilación del micro, y parte trasera para la fuente e alimentación.
En cuanto a la placa base y el micro, aquí no deben de escatimar ambas cosas son el alma de un Ordenador aconsejo montar o micros Intel o AMD.
Conclusiones Finales:
De todo lo expuesto anteriormente podemos sacar las siguientes colusiones como resumen de este pequeño curso:
• El reparador o montador de PC debe de tener unos conocimientos mínimos de Informática, como mínimo nivel FP.
• Por encima de todo debe ser honesto y honrado, destanado en el la formalidad.
• No debe prometer al cliente aquello que no pueda dar.
• En la sustitución de Piezas y/o montajes de equipo busque el equilibrio calidad, precio
• Cuando de un presupuesto ha de asumirlo, nunca facturara mas de lo presupuestado, cualquier desviación al alza sobre el presupuesto debe de ser asumida por el reparador o montador.
• Nunca debe de perderse la información de un cliente, el reparador tiene la obligación de poner todos los medios a su alcance para que esto no suceda.
• La información del Clint es sagrada, no se adueñe de la totalidad ni de la minima parte de ella, si lo hace esta cometiendo un delito.
• No instale o distribuya software ilegal, o sin licencia como en el caso anterior estar cometiendo un delito,
• No engañe con las garantías, no puede darse garantía de por vida, como a veces se da.
• Cuide que al salir de su establecimiento el equipo vaya limpio tanto por dentro como por fuera, a las más minima duda cambie el ventilador del micro aun cuando le forzara a cambiar el conjunto disipador-ventilador.
• Cobre por su reparación de forma prudente, tenga en un lugar visible tanto el importe de la hora de trabajo, como el importe mínimo por reparación.
• Entregue al cliente las piezas que ha sustituido.
Manuel Murillo Garcia
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BREVE HISTORIA DE LA INFORMATICA

Los que como yo comenzamos en esta materia hacia los años setenta, cunado el único soporte para albergar datos era la Ficha Perforada, no dejamos de salir del asombro de lo que hoy vemos y utilizamos, aunque hayamos ido creciendo y formándonos continuamente. Escribiré en unas líneas solo unas pinceladas de la historia de la Informática, que podría quedar asi.

En el año 1847
El británico George Boole desarrolló un nuevo tipo de álgebra (álgebra de Boole o Algebra Booleana) e inició los estudios de lógica simbólica.
En 1890
Herman Hollerith, un joven alemán que trabajaba para el censo estadounidense, desarrolló una máquina perforadora, que agilizaba el trámite censal. Presenta su Maquina a un concurso publico, lo gana, y monta su propia empresa “Tabulating Mahine”. Tras varias fusiones con distintas empresas, y tras pasar una crisis económica.Thomas J. Watson se puso al frente, la remontó y en 1924 le cambió el nombre, se llamaría Internacional Bussines Machines.
Por lo que en 1924 nace IBM.

 

Hago un pequeño inciso, para mostrar una verdadera jolla, “Una Perforadora de Fichas manual, de mi propiedad, que de buenos apuros me ha sacado.

En 1951
Primer computador comercial UNIVAC 1, fabricado por la Howard Aiken
Sperry-Rand Corporation y comprado por la Oficina del Censo de Estados Unidos.
En 1957
Un equipo de Técnicos de IBM, dirigido por John Backus, creó el primer lenguaje de programación, llamado Fortran, formulado para el IBM 704.
En 1964
Nace el Lenguaje RPG
Report Program Operator fue introducido en 1960 como un lenguaje para duplicar rápidamente el enfoque de proceso utilizado con un equipo de tarjeta perforada. Este lenguaje fue desarrollado por IBM en 1964. Fue mi primer lenguaje, con el que hice en su época, creo que buenas aplicaciones.
En 1969
Nace el sistema operativo UNIX de la mano de Kenneth Thompson y Dennis Ritchie, de Bell Labs.
En 1971
La compañía Intel lanzó el primer microprocesador, el Intel 4004, un pequeño chip de silicio. Fue la primera (CPU) o Unidad Central de Procesos. Y Alan Shugart, de IBM, inventó el disco flexible o floppy disk, un disquete de 5 1/4 pulgadas.
En 1974
Fabricación de Altair 8800, el primer computador de escritorio, comercializado con el microprocesador Intel 8080.
No incluía teclado, monitor, ni software de aplicación.
En 1975
Se unen Steve Jobs y Steven Wozniak, para armar un microcomputador que pudiera ser usado más masivamente. Wozniak diseñó una placa única capaz de soportar todos los componentes esenciales y desarrolló el lenguaje de programación Basic. El resultado fue el primer computador Apple.

En 1976
Bill Gates y Paul Allen fundan la compañía Microsoft
A fines de 1976 está listo el modelo el Apple II.
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