Marketing Empresarial

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Archivo de Diciembre, 2015

5 ejemplos de éxito en la internacionalización empresarial

España está teniendo en los últimos años un éxito sin precedentes en la internacionalización empresarial. Según José Luis Martín, CEO de BusinessGoOn, esto se ha logrado gracias al mantenimiento de una cultura internacional impulsada por el equipo directivo y transmitido transversalmente a la empresa”. Si no se ve como algo global que afecta a todos los departamentos la internacionalización no podría tener los resultados esperados. En este artículo os enseñamos cinco sorprendentes ejemplos de éxito en procesos de internacionalización.

Freixenet: La puesta en valor del cava frente al champán no es una tarea fácil y, sin embargo, marcascomo Freixenet han logrado ser la referencia en nuestro país. Lo sorprendente es que también lo han logrado fuera de nuestras fronteras logrando ser la tercera marca más vendida en Francia, la tierra del champán, e incluso ocupando el primer lugar en Alemania, donde ya factura más que en España y se vende 10 millones de botellas más que en nuestro mercado durante todo el año.

Smöoy y Llaollao: Estas dos marcas de yogur helado, provenientes de la misma familia y separadas tras una disputa, se están repartiendo el mercado internacional. Pocas veces hemos visto una expansión tan rápida de una (o dos en este caso) franquicia en países tan lejanos como Arabia Saudí, Serbia, Montenegro, Chile, Turquía o la India. La posibilidad de terminar tu producto y crear un yogur helado único está haciendo de estas franquicias una de las nuevas referencias para nuevos emprendedores.

City Sightseeing: Dejamos de lado, por el momento, el mundo de la restauración y la alimentación y acudimos al turismo, otro de nuestros puntos fuertes. La empresa sevillana City Sightseeing se ha convertido en la gran referencia mundial en los autobuses turísticos. Suyos son esos tradicionales autobuses de dos plantas de color rojo que encontramos en cualquiera que sea la ciudad a la que vayamos y es que tras desembarcar el año pasado en Bahréin ya están presentes en más de 109 destinos de los cinco continentes. Incluso en ciudades tan exóticas como Tiflis o Bakú podemos montarnos en algunos de los más famosos autobuses sevillanos.

No + Vello: También exportamos estética siendo las clínicas de depilación láser No + Vello el principal ejemplo de internacionalización empresarial en el sector. Ya están presentes en más de 14 países, contando con más de 1.000 tiendas y siendo bastante importantes en mercados como el de Reino Unido, Bulgaria, Brasil, México o Georgia. Aunque funciona a través de franquicias la empresa controla las tiendas de cuatro países (España, Portugal, Italia y Reino Unido).

Pressto: Finalmente tenemos que hablar de esta cadena de tintorerías ya presente en 24 países de los cinco continentes con casi 500 establecimientos en lugares como República Dominicana, Marruecos, Arabia Saudí, Ecuador, Omán o Australia. Como en el caso de No + Vello, Pressto funciona mediante franquicias un sistema que ha ayudado a expandirse a otras marcas como Cien Montaditos, Telepizza, Mango o ASP Asepia.

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La evolución de los recursos humanos y la gestión del talento

Los Recursos Humanos han evolucionado mucho en los últimos años. En esta última década se habla cada vez más de la gestión del talento, una tendencia importada de los Estados Unidos desde empresas como Microsoft, Procter & Gamble o Google, considerada la mejor empresa del mundo en la que trabajar. Esta tendencia consiste en establecer un plan personalizado para cada empleado, tratando de potenciar sus características y el desarrollo de cada persona. Se entiende que cada ser humano es único y tiene grandes características que aportar a la empresa si se le permite crecer.

Son muchas las ventajas de la gestión del talento pero entre ellas cabe destacar la mayor identificación del empleado con la empresa, lo que conlleva un mayor compromiso, una tasa más baja de rotación y una mayor satisfacción que se ve reflejada en la productividad así como la posibilidad de traer a las llamadas estrellas del sector debido a las ventajosas condiciones que encontraran en su entorno laboral. Es curioso como esta nueva forma de entender los recursos humanos da una mayor flexibilidad a los empleados que comienzan a trabajar más por objetivos que por horarios, permitiendo que ellos se creen su propio calendario y en el que la confianza entre las partes es fundamental, una confianza que aún cuesta que se afiance en determinados sectores de nuestro país.

En este sentido, la gestión del talento defiende que es un error pensar que todos los trabajadores son iguales ya que cada cual tiene unas habilidades o los deseos de desarrollar más unas que otras, pudiendo realizar su trabajo en varios departamentos o ámbitos transversales para poder optimizar su rendimiento y su capacidad de aprendizaje. Esta nueva de forma de ver al empleado mucho más personalizada está imponiéndose cada vez más a la que otras tendencias como el coaching de ida y vuelta entre directivos y empleados.

También relacionado con esta tendencia encontramos el llamado liderazgo 2.0, especialmente en la gestión de equipos de alto rendimiento. Este liderazgo se caracteriza por estar más abierto a los demás, escuchar las propuestas de los empleados y presentar un alto índice de empatía para así poder mejorar y alcanzar una mayor productividad en la empresa. El liderazgo 2.0 está fuertemente relacionado con la gestión del talento porque ha dejado de ver al empleado como una pieza más despersonalizada de una maquinaria que debe funcionar.

Cada empleado es único y su puesta en valor puede dar a la empresa una mayor capacidad de adaptación al medio y al crecimiento. Los recursos humanos cada vez evolucionan más hacia un mundo en el que las necesidades de cada persona son respetadas y alentadas fomentando un ámbito de trabajo agradable en el que cada cual se motiva a sí mismo para responder a las expectativas que se han depositado en él y a las facilidades laborales que le han permitido mejorar su calidad de vida. La gestión del talento nos está llevando a un mundo en el que cada uno puede desarrollarse al máximo y encontrar la satisfacción en su entorno laboral.

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