Calidad y Gestión

Gestión de la calidad en las empresas, certificación de normas ISO 9000, 14000, 22000, GMP, HACCP, Cuadro de Mando Integral

 

Qué es Competencia, toma de conciencia y formación

Qué es Competencia, toma de conciencia y formación

Los requisitos para Competencia, toma de conciencia y formación de acuerdo a la norma ISO 9001:2008 están descriptos en ítem 6.2.2., y pueden entenderse como un proceso orientado a llenar el vacío resultante entre las competencias requeridas y las competencias existentes en la organización.

Qué es Competencia, toma de conciencia y formación

Qué es Competencia, toma de conciencia y formación

Este proceso puede desarrollarse en siete pasos:

  • Establecer la Competencia necesaria
  • Definir las necesidades de capacitación
  • Elaborar un Plan de capacitación
  • Ejecutar las acciones de capacitación
  • Evaluar los resultados de la formación del personal
  • Seguimiento
  • Mantenimiento de registros

El concepto de Competencia que menciona la Norma, puede definirse como un conjunto identificable y evaluable de capacidades que permiten desempeños satisfactorios en situaciones reales de trabajo, de acuerdo a estándares históricos y tecnológicos vigentes, y que afectan la calidad de sus productos y/o servicios.

Ver más sobre Competencia, toma de conciencia y formación

    Compartir este post en:
  • Facebook
  • Twitter
  • menéame
  • Delicious
  • Technorati
  • Digg
ISO 9000

Si le ha gustado esta entrada, por favor considere dejar un comentario o suscríbase al feed y reciba las actualizaciones regularmente.


Deje su comentario

Debe para dejar un comentario.

Iniciar sesión

Ingrese el e-mail y contraseña con el que está registrado en Monografias.com

   
 

Regístrese gratis

¿Olvidó su contraseña?

Ayuda