Arturo Crosby - Forum Natura

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Archivo de Junio, 2011

Ecoturismo con Turismo Rural: ¿Podrá Funcionar?

Cuando inversión monetaria se mitiga, por inversión inteligente 

 

Se viene hablando últimamente, de la evolución del turismo rural, tanto en su enfoque a nuevos segmentos de mercado, calidad, medio ambiente, especialización, comercialización, pero por ahora la mayoría de esos temas, queda solo en palabras o frases mediáticas.

Parece que todo está dicho, como en el turismo convencional, que por cierto creo que quizás tendríamos que ir cambiando la “nomenclatura” para no seguir cometiendo los mismos errores de comprensión o comunicación entre todos, ya que se supone que se dice lo mismo, pero en muchas ocasiones, la interpretación es muy diferente.

Hoy estaba escuchando en la radio en un programa de humor, con algunos toques de sátira o mejor de despertador de conciencias, a través de sonrisas, que todo lo que pasa y lo que nos ocurre, es por culpa de los “mercados”, que disfrutan haciéndonos sufrir, nos atacan, manipulan, se aprovechan, etc. Parece, que tuviesen vida propia y hasta personalidad, olvidando que los mercados, son gestionados por personas con nombre y apellidos y que se mueven por reglas de juego existentes, reguladas y por tanto legales y siempre admitidas, mientras que sean útiles o beneficiosas, pero la legislación, cambia, cuando los legisladores quieren.

Esto además de ser un micro-alegato para “indignados”, tiene que ver, porque cuando se hablaba de turismo rural, ecoturismo, y otros…se pretendía crear otras reglas de mercado, con consumidores mas eco, que tuviesen capacidad de compra y que no utilizasen los intermediarios comerciales, etc. Pero obviamente como muchos dijimos, no era viable y tenía poco sentido.

Poco ha cambiado en este sector y sin retomar el ya conocido diagnostico del mismo, me gustaría poner en el tintero el tema del “ecoturismo”, que si bien sigue sin gustarme el vocablo (por las decenas de definiciones, sin definición), se sobreentiende, como ese turismo, relacionado con la naturaleza (más bien turismo de naturaleza: nature based tourism), conlleva además,  una serie de prácticas ambientales en los procesos de producción y gestión turística (oferta de alojamientos, restauración,…), que pasan por acciones de simple maquillaje (tipo “green washing), hasta algunos extremos que rozan la inconfortabilidad del huésped.

Prueben buscar en la RED, las diferentes marcas o “labels”, relacionados con el tema (sostenibilidad, etiquetas y marcas ecológicas y en general un eco- de mucho), ¡verán los resultados!

Es evidente que lo “eco”, sigue vendiendo mucho y la tendencia es todavía a aumentar. Si tienen duda, vean los nuevos proyectos de resorts en algunos países de América, que ya mas allá de green washing, y de un green make-up… ahora, ya se presentan, como supuestos desarrollos sostenibles (urbanizaciones horizontales con estética), con componentes de eco-diseño y así ser perfectamente consumibles.

Los impactos ambientales cometidos, se corrigen con la nueva herramienta de Responsabilidad Social Empresarial, plantando arbolitos, comedores de CO2, como si la pérdida de biodiversidad, el deterioro del hábitat,…se pudiese mitigar con la disminución del Co2 atmosférico, por ejemplo.

Si entendemos que el turismo y el turismo rural, se quiere especializar en “ecoturismo”,  además de identificar el nicho de mercado existente y el potencial, sería necesario establecer un proceso de producción turística, diferente y trabajar con las motivaciones y expectativas reales de la demanda, donde la inversión monetaria se mitiga por la inversión inteligente o eficiencia.

Y una de las piezas claves para conseguirlo es facilitar educación, formación y capacitación con conocimiento y habilidades suficientes, para poderlo llevar a cabo. También sería muy importante, diseñar y producir paquetes (internos y externos) o kits de herramientas para poderlo implementar y gestionar.

¿Han oído hablar del proyecto “Red de Escuelas de Ecoturismo en Iberoamérica?, pues recoge muy bien este concepto, que les acabo de mencionar.

Un cordial saludo

 

Arturo Crosby

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¿Dinero o felicidad? ¿Para que vale el Turismo?

Los pasados 1 a 3 de Junio, tuvo lugar en la localidad portuguesa de Vilamoura (Algarve) un interesante evento, bajo el titulo de Tourism & Science, Bridging Theory and Practice, donde se debatió precisamente una temática, muy actual, ya que lamentablemente sigue sin haberse resuelto, como muchas otras en nuestra sociedad. Le hablo del turismo, como instrumento para el desarrollo, que en realidad, tiene una relación directa, con las otras dos temáticas del mismo evento: Cambio Climático y Sostenibilidad y Gobernanza Turística.

Sería bueno, echar una mirada a los diferentes destinos turísticos, tanto maduros, como emergentes e incluso, con diferentes magnitudes, ya sean macrodestinos o microdestinos y comprobar realmente sus impactos en el territorio, donde se ubican, para poder apreciar si han logrado, como en muchos casos, un crecimiento económico de las empresas turísticas involucradas o un desarrollo local, a nivel económico, social y ambiental.

Quizás la pregunta clave, es preguntarse o preguntar al sector público y privado, para que quieren esta actividad económica y no solo hablo de grandes inversiones, sino incluso de microproyectos, como pueda ser una comunidad indígena. Es obvio, que los objetivos privados de los promotores, los del sector público o Administraciones Locales y los del resto de la Sociedad Civil, no coincidan, ya que los intereses, en muchas ocasiones son paralelos.

Pero sin embargo, es evidente que debería de existir o sino, crear las sinergias necesarias, para precisamente romper ese paralelismo de intereses y tratar de diseñar formulas, que puedan responder a los intereses de estos 3 grupos de interés.

Creo, que ya es hora, de plantearse la reclamación, de Políticas (en mayúscula) consensuadas, que actúen a priori (mucho más eficientes) y que favorezcan esta sinergia de intereses y no el modelo convencional, de actuar independientemente y luego fabricar RSC/E, para tratar de compensar los efectos negativos de la intervención, pero sin actuar sobre éstos. Un coste totalmente innecesario. Puede que la palabra o fórmula idónea sea la denominada Gobernanza, que por ahora es mas teórica, pero que sin embargo se ha llevado a cabo en algunos lugares, pero sin utilizar dicha denominación, demostrando su utilidad.

Permítanme, recordar, como los resultados del desarrollo turístico, han conllevado, generalmente a crecimientos económicos concentrados, atomizados en ciertas empresas y que gracias al efecto económico multiplicador, han llegado a otros sectores y subsectores, pero que tengo mis grandes dudas sobre su traducción en desarrollo local.

En este mismo evento, organizado por la Red de Concomimiento de la OMT, se hablo de crecimiento inclusivo, aquel que incluye a todos los actores implicados en el proceso, para equilibrar la desigualdad existente y se menciono, un concepto muy actual, como es la felicidad de la gente implicada en este desarrollo, sustituyendo el fin de alcanzar mejorar calidad de vida o bienestar, por el de la felicidad.

En un pausa, un participante me pregunto que era la felicidad y como se media, para entonces poderlo monitorizar y claro recordando un artículo mío (Turismo, fabricas de Felicidad) y el libro de Viaje a la Felicidad de E. Punset, me hizo entrar en dudas, ya que se decía, que la felicidad se encuentra en el camino de la búsqueda y no en el final del mismo.

Pero es obvio, que la Felicidad depende de las necesidades y expectativas personales y por tanto es difícil evaluarla, con una formula e indicadores comunes, a pesar que ya existe el termino Índice de Felicidad Interna Bruta, aplicado en Bután.

Por tanto si Vds. analizan todo esto, se darán cuenta, que gira alrededor de un eje común, que es la gente, las personas, es decir el Capital Humano, clave en el desarrollo y objetivo final de éste mismo y es la educación-formación, la pieza clave para ponerlo en valor real.

Y puede que esta misma visión antrópica es la que confunde la comprensión del  concepto de cambio climático o global, ya que todo éste, se evalúa solo en función de los valores, intereses y objetivos de la sociedad y no bajo la concepción del ecosistema.

Es realmente difícil, resumir en este espacio, todo lo que se habló, escuchó y en especial, lo que no dio tiempo, pero terminar con la necesidad de actuar más  a nivel local, pero con una visión muy global del turismo y del resto de los sectores, lo que se denomino “glocal” y seguramente sea una herramienta muy útil, para ser más exitosos en los proyectos.

Les informare, de las conclusiones finales de este Foro, que ha puesto otra vez en el asador, este dilema todavía, sin resolver del todo.

Un cordial saludo

Arturo Crosby

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Turismo en el 5-J: Las nuevas 3 R turísticas

Las nuevas 3 R turísticas: Re-pensar, re-flexionar y re-diseñar los nuevos modelos turísticos

 

Si bien, sigo teniendo mis dudas en las celebraciones de los días mundiales, sobre cualquier cosa, porque parece que se da un mensaje a la sociedad, que hay que recordar y por tanto se da importancia o relevancia a un tema, durante un día particular y después uno ya puede olvidarse. También, admito, que al menos el sector recordado tiene una oportunidad de ser protagonista mediático y casi en exclusiva, por un día.

Aunque es obvio, recordar que el tema ambiental es una asignatura transversal a todos los sectores productivos, es precisamente la actividad turística, una de las más implicadas y afectadas, por su gran interdependencia.

Es fácil, leer últimamente (en estos últimos años, meses y días) la gran preocupación del sector turístico por el cambio climático, la biodiversidad, los bosques (véase OMT, grandes cadenas hoteleras,…) y sin embargo no he visto, nada o casi nada, en particular en este sector, justo en este día mundial del medio ambiente que además este año tiene especial particularidad sobre los bosques, tan íntimamente ligados con el sector turístico. ¿Por qué?

El concepto de reacción empresarial, basado en el Tratado de Kyoto, (el que contamina paga), las compensaciones económicas por emisión de CO2, etc…han ayudado a que parte de las acciones de la RSC o RSE, de grandes compañías se orienten, bastante en el impacto ambiental, tratando de “salvaguardar, recuperar, regenerar o maquillar” espacios naturales.

Esto quiere decir y en concreto en el caso turístico, que aquellas empresas (con autorizaciones de los Organismos Públicos competentes) desarrollan y construyen complejos turísticos, en zonas ambientalmente frágiles, poco o nada desarrolladas, con un concepto denominado sostenible (edificaciones integradas en el entorno, estéticamente agradables, urbanismo horizontal, ajardinamiento con menor consumo de agua, …bombillas de bajo consumo, etc…), con “poco”  o “asumible impacto en el entorno” y que para compensar posibles o supuestos errores ambientales, diseñan programas de compensación o de Responsabilidad Social, en zonas cercanas, como obsequios de plantaciones de arbolitos, generar algún ingreso adicional a un área protegida, que pueda estar afectada, o desarrollar alguna conciencia entre su clientela (visita de esas zonas naturales, en excursiones 4×4, quads,…).

Es el mismo principio de Kyoto. Vd. puede desarrollar (contaminar), acorde a lo que pueda pagar y compensar a terceras partes, para equilibrar la balanza que Vd. mismo, ha roto su equilibrio. Pero claro, además de nunca poderla equilibrar, porque sumar peras y manzanas no da, ni una ni otra, aunque pesen lo mismo, ¿no sería mejor, menos costoso, mejor inversión, hacer las cosas bien, de una forma inteligente? La RSC/E es más beneficiosa cuando resalta lo positivo y no cuando debe compensar lo negativo de una empresa o institución.

Aquí tienen la diferencia entre inversiones aceptables, positivas o beneficiosas y especulación.

Sería bueno que el Día mundial del Medio Ambiente sirviese, para re-pensar y re-flexionar para un re-diseño de estos nuevos modelos de desarrollo turístico y no conformarse con la eco-estética (el famoso green washing)

Un cordial saludo

Arturo Crosby

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